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现代社会中
无论你从事什么职业
你都需要与人合作
单打独斗不可能真正成功
在这样的情况下
你很多时候都需要别人接受你的想法观点
然后与你共同采取一致的行动
这就需要具备说服他人的本领
事实上
那些深谙接话技巧的人
都有说服他人的本领
因为他们明白
真正的说服是要贴合他人心理的
我们也只有做到恰逢时机
恰到好处的接话
且把话说到对方心坎里
才有可能实现成功说服的目的
生活中
我们强调口才在说服过程中的重要作用
但要想达到良好的说服效果
只滔滔不绝的表明自己的观点和立场是不够的
因为真正的沟通是双向的
不仅需要我们表达
还需要我们懂得倾听
这个看似小小的细节问题
却能体现我们的涵养如何
也能表明我们是否有诚心
正如没人认为自己不会说话一样
几乎没有人认为自己不会听
可事实上
大多数人并不懂得有效倾听
某种意义上
交流有效与否
往往更取决于听者
而非说者
反过来说
失败的交流往往源自听者的疏忽
肖路是一名保险公司的业务员
最近他通过调查
某大公司董事长张先生在市郊购买了一套别墅
还没有上保险
这天
肖璐来张先生家推销保险
可是却遇到了这样的事情
张先生有个七岁的儿子
很调皮
父母出门后让他在家看电视
可是张先生夫妻回来的时候
却发现小家伙不见了
这可吓坏了张先生和他太太
于是开始分头去寻找
他们还报了警
郊区本来就很大
找个小孩更是很难
警察和周围的一些居民也开始帮忙寻找
肖路看到这一幕
认为这正是推销人身和财产保险的时候
于是他凑到张先生跟前
开始推销他的保险
当时张先生很生气
没好气的说
拜托
等我把儿子找到再说好吗
谁知肖路很不识时务
不但没有帮助张先生找孩子
反倒继续喋喋不休的大谈保险的种种好处
这下可把张先生气坏了
他太太更是生气
张先生忍无可忍的对销路大吼
你如果肯帮忙把我儿子找回来
那么保险业务的事情咱们日后找个时间再谈
但是我警告你
你现在要是再跟我提什么保险业务
就请你先滚出去
推销员销路被客户张先生说得面红耳赤
夹着公文包灰溜溜的走了
事后
找到儿子的张先生越想越生气
甚至开始痛恨这个根本不关心别人安危
只知道推销保险的销路
当他打听到销路的底细后
他跟很多经理和老板打了招呼
绝不买销路推销的保险
由于张先生在商界有一定的名声
这下销路的业务就可想而知了