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第三百零五章

对对对 都坐

我去给大家倒水

大堂经理马上附和道

然后找了一个借口出了办公室

在来的路上

张志国就明确表示了

希望在谈话的时候

大堂经理能够回避

因为担心柜员会因为大堂经理而紧张拘束

大堂经理虽然很想在一旁看着

以免柜员说错的什么

影响银行的形象

但是张志国都这么说了

大堂经理也只好同意了

这才找了一个借口走出了办公室

把空间留给了张志国

凯瑞

和那个柜员说一下当时的情况吧

凯瑞看大堂经理已经走了出去

估计谈话不结束

他是不会回来的

就开始进入正题

呃

当时也没有什么情况

就是正常的客户来取钱

柜员犹豫了一下说道

你不用有什么顾虑

当时什么情况

如实的说就行了

我保证今天的谈话不会传到第四个人的耳中

凯瑞看柜员好像有什么隐情

就给了他一个保证

其实真的没什么情况

我只是像对待其他客户一样对待他的

没有什么特别的事情发生

柜员真是觉得没什么好说的

而且当时要去吃饭了

自己急于办理

真的是没有注意到客户有什么不对的地方

但是这件事不能让经理知道

要不然这个月的绩效奖金就没有了

好吧

既然你觉得没有什么特别的地方

那我就问什么你答什么好了

张志国看着紧张的像是兔子见到狼一样的桂圆

一肚子的火发不出来

只好闷在心里

说话的口气也不是很好

这就更让桂圆紧张了

又开始抖腿

张志国实在是受不了了

就示意凯瑞继续

要是再继续下去

张志国也不知道自己会不会发火了

来取钱的人是谁

资金能学本人吗

凯瑞开始把大的主观问题拆成一个一个的客观题

不是

她是一位女士

但是她是知道账户的密码的

我也不知道她是谁

柜员没有丝毫的犹豫

马上就说了出来

果然

这样问有效率多了

他想要取走多少钱

凯瑞接着问

他想要五万

但是我告诉他

今天只能取走四万

柜员回忆了一下说道

为什么只能取走四万呢

凯瑞不解的问道

因为银行规定

五万及以上的取款是需要预约的

一个分行不会连五万都拿不出来吧

凯瑞质疑柜员的说法

是能够拿出来

但是如果取钱的人很多的话

就可能出现现金缺口

我们每天取回来的现金是固定的一个数额

如果出现缺口

是不能再继续取钱的

这样对银行造成的影响会非常的不好

所以五万以上的都是需要预约的

柜员说起自己的工作内容

倒是不再紧张

头头是道

条理清楚

金能学的账户里有多少钱

十万

他的贷款刚刚下来

柜员的业务很熟练

对银行的客户也多少有些了解

你注意到他有什么异动了吗

有没有试图向你或者是其他人求助

没有

他什么都没有说

他在得知只能取走四万块的时候

是什么反应

他变得很焦虑

一直在说

让我通融一下

把那一万也拿给他

还说四万不够

但是我不能破坏银行的规定

我建议他今天取走四万块

然后明天再来取走那一万块

要不然就今天预约

明天来取

柜员回忆了一下

说道

当时他对这个客户很有意见

都说明了是银行的硬性规定

他一个小小的柜员是不能违规操作的

但是基于职业道德

柜员还是很耐心的给客户出主意

当然了

主意是不是被采纳

就是客户的事情了

然后他就取走了四万块

是的

他一边念叨着不够

一边把四万块拿走了

好的

麻烦你了

今天的会谈就到这里吧

有事情我们还会来找你的

希望你能够配合

张志国看凯瑞的问题都问完了

就让桂圆出去了

桂圆巴不得马上就离开这里

在答应了张志国的要求之后

连忙走出了办公室

而一直等在外面的大堂经理见柜员出来了

也没有问什么

而是给了他半天的假

让他回去休息了

而他自己呢

则是端着两杯水来到了办公室

和张志国

凯瑞询问情况

张志国接过水

道谢之后

喝了一口

说道

我们想要看一下监控录像

好的

没有问题

监控录像都在我的电脑里

大堂经理马上就答应了张志国的要求

然后马上走到电脑那里

调取了一段时间的录像

这就是当时的全部录像

可以看到大门

也能看到柜台的情况

银行总共有十二个摄像头

大门处两个

每个柜台上都有一个

还有ATM机上也有

全部呈现在张志国和凯瑞面前

不用这么多

我们只想要那一个时间段的录像

好的

我这就给你们找

说着

大堂经理就开始在录像资料里查找张志国需要的东西

不得不说

这个大堂经理真是个人才

他的技术非常的娴熟

很快就找到了想要的东西

就是这个

找到资料后

大堂经理把电脑的显示屏转向张志国和凯瑞能看到的地方

让他们看这段视频

本集播讲完毕

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