本字幕由TME AI技术生成 当你为对方设想 对方也会把你视为自己人 如此 他也会站在你的立场思考事情 沟通只不过就是这样而已 古罗马时代有一位著名的哲学家艾比克 他是斯多嘎学派的代表人物 他曾经说过一句耐人寻味的话 任何东西都有两个把手 抓住一般的那一个 就可轻松的搬走 这句话确实很有道理 法国的外交实物家卡利纳尔在他的著名作品外交谈法中也引用了这句话 并加以引申 说 谈判成功的诀窍即在于你的提案让对方觉得对自己有利 当我们面对他人时 常会发现 在某些事情上 对方或许根本就毫无道理 但他自己却毫无察觉 有时还自以为是 这时 我们千万不要谴责他 应该试着去了解它 对方为什么会如此想 如此做 他一定有他自己的理由 只要你能发掘出那隐藏的理由 你就能明白他的行为与人格了 假如这时你自己对自己说 如果我在他那种处境中 我会有何反应呢 这样就能省掉很多的烦恼 要让自己的提案得到对方的共鸣 就必须要设身处地的为对方着想 当然 这必须要经过理论和感情这两个途径 理论的途径是把对方所说所想的理论 将之正当化 然后再把自己的主张趁机加在延长线上 例如 向对方说 你所想的是 从这个观点来说 的确十分合理 而且在别的方面考虑也很周详 是很了不起的判断 也就是说 先以理论来证实对方的想法 如此一来 对方便会觉得你与他的立场一致 你们双方正在共同处理一件事 接着再向对方说 不过某一部分如果能这么做的话 你的想法就会更加完善了 如此便若无其事的把自己的主张也加了进去 这种通过在理论上认同对方 再趁机把自己的想法柔和进去 如此就能顺理成章的把自己的意见和对方的合二为一 我的一个大学老师曾经说过 在与人会谈之前 我宁愿在他办公室外面蹲上两个小时 也不愿进办公室后说出和他想法不同的言语 的确 如果你没有办法说出和他的想法一致的话 那还不如不说的好 那样不过是在浪费时间而已 感情上的途径 则是在于自己目标不矛盾的部分 彻底的配合对方 以便拉拢对方的感情 例如你想推销保险时 对方却洋洋得意的说他对保险公司的内幕一清二楚 这时你可千万别说不 那个现象已经过去了 你没搞错吧 等等这类的言语加以反驳 其实是最拙劣的方法 你的目标既然是推销保险 那么对除了与保险有直接关系的月付金额 交款方式等公司要求的事项之外的任何事 你都应该点头称是 无条件的接受其一切看法 例如赞许对方的知识之后 再说你对此事实在是颇有研究 那我也就不敢马虎了 这样的话 任何人听起来心里都会觉得很舒服 心情一定很愉快 就很容易迎合你的意见 如此一来 你的最终目标也就能够达成了 当然 无论途径如何 办法怎样 就是万万不可忘记你的最终目标是什么