[0.0]本字幕由TMEAI技术生成 [0.49]时代新知 [1.35]生活头条 [2.27]欢迎收听由人本智慧凤凰FM出品的职场管理一点通 [6.61]我是主播艺欣 [7.73]今天要和您分享 [9.01]聊天别踩这些雷 [12.11]想建立良好的沟通氛围 [13.83]促进彼此间的理解和合作 [16.01]聊天时应该避开哪些雷区呢 [18.91]一是随意贴标签 [20.77]当别人提出不同意见时 [22.45]脱口而出杠精或爱抬杠等标签 [25.51]贴标签之所以令人反感 [27.23]一方面这是仅凭一两句话的粗暴归类 [30.51]分的不对就令人委屈 [32.35]另一方面 [32.99]贴标签意味着不愿意花时间和精力去深入的了解对方 [36.87]令人失望 [37.89]纽约大学心理学研究者发现 [39.81]当一个群体中有百分之七七十的成员拥有某种特征 [43.78]人们就会形成绝对化认知 [45.78]认为整个群体都有这个特征 [48.28]如果涉及危险属性 [49.52]这个比例甚至会降到百分之五十 [51.92]就像交往过两人男友 [53.32]其中有一个是渣男 [54.38]就有可能得出男人没一个好东西的结论 [57.18]这正是标签化思维的典型陷阱 [60.28]标签的本质是刻板印象 [62.44]被贴标签的人会产生极大的心理压力 [65.2]比如在重要考试 [66.52]测试当中更容易分心 [68.42]表现更差 [69.32]更具攻击性 [70.46]甚至有可能做出暴力行为 [72.71]二是滥用反问 [74.33]比如说你说呢 [76.17]这事儿还要问吗 [77.35]等等 [78.11]反问就让人窒息的原因在于是默认了对方是错的 [81.81]好像是在责问对方为什么没有做一件本该做的事呢 [85.75]让原本平等的沟通变成了居高临下的审判 [89.81]三是说话说一半儿 [91.67]追求事物确定的答案 [93.31]他愿意存在任何不确定和疑问 [95.35]是人们内心本真的渴望 [97.270004]心理学将这种需求称之为认知闭合需要 [100.630005]他具有紧迫性 [102.4]什么会对悬而未决的状态产生焦虑 [105.3]痛苦等诸多负面情绪 [107.259995]既消耗情绪 [108.58]又影响效率 [110.04]除了这些已经提及的雷区 [111.759995]还要避免哪些问题呢 [113.28]在沟通中 [114.16]如何才能做到平等和尊重他人呢 [117.240005]关注人本生活微信公众号 [119.4]关注AI问答 [120.5]个人提升 [121.34]获取更多实用建议 [123.04]人本AI问答 [124.28]你的人生副驾 [127.72]人本只会玩