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故事中的保险推销员肖璐在销售行业有如此结果

是因为他太急于求成

即便在错误的时机下

他依然喋喋不休的推销自己的保险产品

如果销售员销路能先不着急推销

先帮客户找到儿子

那么客户一定心存感激

事后再商量保险的事

说不定结果会大大不同

同样

说服他人

我们也要懂得把话语权交给对方

因为沟通是双向的

我们并不是单纯的向别人灌输自己的思想

我们还应该学会积极的倾听

倾听的能力是一种艺术

也是一种技巧

倾听需要专心

每个人都可以通过耐心和练习来发展这项能力

倾听是了解别人的重要途径

为了获得良好的效果

我们有必要了解一下倾听的艺术

一要有耐心

人们在表达的时候

可能会出现两种情况

一是别人的谈话在通常情况下都是与心情有关的事情

因而一般可能会比较零散或混乱

观点不是那么突出或逻辑性不太强

要鼓励对方把话说完

自然就能听懂全部的意思了

否则容易自以为是的去发表意见

可能会产生更加不好的效果

二是别人对事物的观点和看法有可能是你无法接受的

你可以不同意

但应试着去理解别人的心情和情绪

一定要耐心把话听完

才能达到倾听的目的

二要表示出诚意

真正的倾听不只是带着一双耳朵听

而是需要用心听的

也就是说

如果你真的没有时间和精力

你可以客气的向对方提出来

这比你勉强去听给人的感觉要好得多

听就要真心真意的去听

对我们自己和对他人都是很有好处的

安排好自己的时间而去听他人谈话

是一件很值得的事情

三

要避免不良习惯

开小差

随意打断别人的谈话

或借机把谈话主题引到自己的事情上

一心二用

任意的加入自己的观点

做出评论和表态等

都是很不尊重对方的表现

比不听别人谈话产生的效果更加恶劣

一定要避免

一个说服能力强的人

必须具有敏锐的观察力

能深刻的认识事物

只有这样接话才能一针见血

对准他人的胃口

达到成功说服的目的