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前言
为何写作本书
作为一家全球领先的ICT基础设施和智能终端供应商
华为从二零一六年开始
将数字化转型作为公司变革的唯一主题
全面推行数字化已有五年多时间
华为通过自身的数字化转型
不仅提升了企业核心竞争力
还持续提升了公司的管理和运营能力
和很多企业一样
华为的变革也经历了传统信息化建设的过程
华为在开展数字化转型的过程中
逐渐意识到数字化有别于传统信息化
前者在后者的基础上
通过引入云
AI等数字技术
把数据作为新的生产要素
同时打破物理与数字空间的界限
以全量全要素的连接和实时反馈为基础
围绕快速变化的客户需求进行业务模式重构和创新
可以说
数字化转型是一场全新的变革
需要有一套新的方法和理论体系
并在不断的实践中持续完善和发展
写作本书
一方面是为了对华为近些年开展的数字化转型工作进行系统性的梳理
总结出其中的方法和案例
为公司各业务领域后续开展的数字化变革项目提供输入
另一方面也是希望通过本书向正在开展或准备开展数字化转型的广大企业分享华为的实践和经验
给大家在转型过程中涉及的规划和顶层设计
项目实施
it产品建设和持续运营等各个环节带来启发和帮助
本书主要内容
本书共十三章
内容从逻辑上可以分为如下四篇
认知篇第一章和第二章
第一章从华为的视角
明确了数字时代的一些共识及数字化转型已成为企业的战略选择
同时也是企业的一场全新变革
为此
企业需要主导自身的数字化转型
并实现五个转变
第二章给出了华为数字化转型的整体框架
有助于读者了解华为开展数字化工作的整体脉络
同时提供了数字化转型成熟度评估的十八个问题
能帮助企业快速自检
了解企业当前的数字化转型成熟度水平
方法篇第三到五章
该篇介绍了华为数字化转型的理念和方法
覆盖从变革规划
变革项目实施到it实现和持续迭代的全部过程
第三章给出了变革规划的方法
首先讲解了如何通过描绘规划来畅想数字化转型将取得的成就
以及如何设计出架构蓝图
对愿景进行系统性诠释
然后介绍了如何通过规划一系列的变革项目来承接愿景的实现
第四章明确了数字化转型是一项复杂的系统工程
需要用变革的方法和项目的方式来确保规划蓝图的有效落地
第五章讲述了如何组建业务和it一体化产品团队
在it产品中引入服务化架构和方法
并做好it产品规划
建设到运营的全生命周期管理
支撑业务持续优化
实践篇第六到十章
该篇介绍了华为如何通过数字化转型进行业务运作模式重构
以提升业务运作和管理效率
改善客户体验
并对华为在业务作业
客户交易
业务运营
数字化办公等四个典型场景的实践进行了全面复盘
第六章先从理念上探讨了业务重构的几种方式
并介绍了企业在数字化转型的过程中
如何以对象数字化
过程数字化
规则数字化等三个数字化为基础
通过业务架构设计方法
精准找到合适的场景来开展业务运作模式重构
第七章
以华为数字化工业练为例
介绍了如何通过数字化作业消除企业内部运作的高能耗电
以重构业务作业模式
第八章
以tob客互交一流为例
介绍了如何通过数字化交易
让华为与客户做生意简单
高效 便捷
第九章
以华为数字化运营为例
介绍了如何通过业务运营模式的转变
达到简化管理
优化运营的目的
使决策指挥更精准
更高效
第十章
以华为数字化办公为例
介绍了如何通过数字技术构建全方位的连接和高效的团队协同能力
平台篇第十一到十三章
该篇总结了企业在数字化转型过程中需要统一构建的三大平台能力
第十一章给出了华为数据底座的整体框架和构建策略
分别介绍了数据湖和数据主题连接的建设实践
并提出了通过数据服务来促进数据消费
第十二章介绍了如何构建云化数字平台
来承载数字化转型所需的云计算
大数据
AIIOT等数字技术
支撑业务应用现代化
第十三章介绍了华为的重量级变革治理体系
以此来构建数字化领导力
为有效推进变革提供基础保障
本书读者对象
企业管理者包括CEOCOOCIOCDO等企业数字化转型的规划师和设计师
企业数字化转型项目的领导者
设计者和实施者
流程与it从业人员
业务架构师
数据架构师
数据分析师
应用架构师
技术架构师等
认知篇
数字时代
企业可以利用云计算
人工智能
物联网等技术
以数据为生产要素
通过数字化转型提升客户体验和业务效率
推动业务模式创新
持续构筑企业的竞争优势
本篇将重点介绍华为对数字化转型的理解
数字化转型
华为的战略选择
企业可以利用先进技术来优化流程或创建新的业务模式
从而创造新的价值
数字化转型是企业的必答题
同时
企业数字化转型有别于传统信息化
是企业的一场全新变革
需要企业以全新的方式来推动这场变革
数字化转型框架
我们将多年的数字化经验归纳总结为华为数字化转型框架
包含一套方法
四类场景
三个平台能力
这些内容构成了本书的主体
通过本章
读者可以对本书的内容有一个整体了解
