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我是主播艺欣

今天要和您分享管理者需要避开的四种思维陷阱

欧洲管理技术学院教授刘成伟在公众号哈佛商业评论里介绍了主流管理者应该避免的几个思维陷阱

一是避免主导性思维

要寻找失调

有一种逆向思维是

如果每个人都建立了自己的模型

总会有人想出一个新的更好的模型

但不可避免的是

我们会参照更为成功的模型

或采用更有社会权威的人的模型

最终结果是

一个占主导地位的叙事模型出现

而人们对这一模型的审查和反思越来越少

这个时候

逆向思维的时机才会出现

第一资本金融公司的创始人理查德

菲尔邦克就是一个很好的例子

上世纪八十年代初

他在斯坦福大学学习时

参加了一场关于信用卡行业的演讲

在以风险为基础的业务中

每个客户都具有相同的信用卡年利率和年费

这在他看来是不合理的

他意识到

高风险的客户得到了低风险客户的补贴

那么以人口统计学为导向的新方法加上特殊定制的条款

原则上会产生更有效的回报

凭借这种洞察力

他创办了第一资本金融公司

并很快的获得了庞大的客户群

二是避免精英思维

要关注大众

风险投资行业就是一个很好的例子

风投的目标很明确

他们想要发现那些被其他竞争对手忽视或尚未触及的可能成功的创业公司

这就像大海捞针一样

每年有成千上万的初创公司成立

几乎无法完全确定谁将成为下一个大明星

那些明显有利可图的项目可能会吸引众多竞争对手的多次投标

因此风投的预期利润将被稀释

有一家公司翻现

人们的想法往往趋于融合

导致受困于过往经验

不太可能以不同以往的方式评估新想法

通过专注于现有的公司不会涉足的领域

并采用更具包容性的方法来识别和评估

就会避免陷入精英主义的陷阱

三是避免刻板思维

拥抱多样性

有家公司只接受面试分数最高和最低的申请者

第一资本公司跟踪记录了这两种人的还款记录

在信用卡被批准后的三年里

他们没有发现二这之间统计学上的差异

这就证实了第一资本之前的直觉

也就是对信用卡申领人进行的面谈没有必要

四是避免圈子思维

做一个局外人

管理者经常会面临强大的社会压力

迫使他们顺应主流文化

这种压力根植于主导性的思维模式

也就解释了为什么在一些老牌行业内部会出现颠覆性的机会

也解释了为什么这些颠覆性机会往往很少

起源于现任者丹菲尔

邦克第一次向大银行提出他对信用卡卡的设想时

遭到了所有银行的拒绝

迫使他向其他外部人士寻求帮助

最终

他与一家中等规模的地区银行达成了一项协议

他将从新的信用卡客户产生的利润中获取报酬

同时

他也获得了该银行信用卡业务部门的完全控制权

总之

偏见创造了机会

但他们也常常被各种行业和社会陷阱所包围着

这些陷阱阻止了战略决策者的认识和行动

为了避免这些陷阱

要成为一个聪明的逆向思维者

寻找认知失调

撒一张大网

拥抱多样性

并保持局外人的身份和意识

通过这种方式可以打破常规

发现新机会

并在商业事业中取得成功

如何培养团队当中的逆向思维

逆向思维如何帮助公司突破市场瓶颈

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