凡事预则立不预则废，没有事先的计划和准备，就会遇到很多困难，遇到很难跨越的沟坎，就不能获得主动权，也就和成功相距甚远，你要想完成一项任务，必须周密的进行布置，哪怕给客户打个电话，大脑都应该打个草稿，预估可能出现的问题，准备好相关的应对措施。