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前几天女装店双十一退货率达历史高峰

引发热议

发了两千单

退了一千五百单

甚至还有商家的退货率高达百分之八十到百分之九十

不少网友表示网购女装越来越难了

对此

江苏消保委表示

一

商家要严把服装质量关

避过过度依赖低价和促销策略

通过提供详细的商品描述

多角度实物图片和详细尺码表等

真实客客观的展示商品

二

电商平台需加强对商家的监管

完善信用评价体系和惩罚机制

对虚假宣传等不良商家加以惩戒

设立消费者投诉快速处理机制

完善退货策略

三

消费者应保持理性

诚信

避免冲动消费和恶意退货

薅羊毛的行为

如遇问题及时与商家沟通

并保留相关证据

以便维权